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中粮
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客户情况介绍
中国粮油食品进出口(集团)有限公司(以下简称中粮)是中国政府直接管理的44家国有重要骨干企业之一,是一家集贸易、实业、金融、信息、服务和科研为一体的大型企业集团,横跨农产品、食品、酒店、地产等众多领域, 在国内外设有100余个分支。1994年以来,一直名列美国《财富》杂志全球企业500强,目前拥有员工数万人。
客户需求
不断增加的员工数量、不断革新的产品技术和不断加剧的行业竞争使得传统的培训模式已不能完全满足。同时中粮对培训的需求量很大,对培训的时效性和统一性要求很高,有时需要全国员工在短时间内迅速掌握某种新业务或新产品。随着公司业务规模的不断扩大和商务合作伙伴的不断增多,员工在市场营销、项目管理、生产物流等方面知识需要大大增强;相应的,人力资源管理、个人素质发展、团队建设等等也被提到了重要的议程上。为此,中粮需要一种更先进的培训方式来解决传统培训中不能很好解决的问题。
我们的方案
易迅方舟根据中粮实际的培训状况和需求提供了科学实用的e-learning解决方案,并且协助中粮成立“中粮网络学院”。方案包括先进的教育平台、多媒体网络课程体系以及其他培训增值服务。
在e-learning顾问对中粮的需求调研和分析中,我们发现,中粮的业务扩展速度很快,新加入和新晋升的员工在基本职业技能的提高和在新环境中迅速定位进入角色等能力方面的需求非常强烈,而这,也正是关乎中粮是否能持续快速发展,稳步提高竞争力的关键所在。因此,在培训内容方面,我们侧重选择了中粮突出需要的项目管理、沟通、团队建设等方面的课程,而且注重了课程的系列化与进阶层次化的选择,针对不同学习程度和职位层次的员工设置相应的课程选择组,给予培训管理者科学而细致的支持辅导。这些课程都具有极强的权威性与实战性,能及时应用于工作和生产。
在调查分析中,我们还注意到中粮的一个重要特点——即对e-learning培训方式在管理可操作性、持续性、全局性的优势有非常突出的认识。公司本身对员工个人职业发展的培养非常重视。因此,在培训管理方面,易迅方舟结合中粮的实际情况,配合人力资源管理部门,为每个员工制定了一个完整的逐步发展的学习计划,使每个学员都充分感受到了个人学习价值的体现。同时,结合易迅方舟企业学习管理系统的超强管理功能,管理层可以直接通过详细跟踪和记录学员的全部学习过程并生成详细报告来检查学员的学习进度以及了解学员对培训内容的掌握程度。从而和整个绩效考核挂钩,与实际工作中的业绩相结合,确保培训作用落到实处。
在方案实施的过程中,我们将管理平台的强大功能优势与中粮本身具有的局域网条件相结合,大大增强了易迅方舟学习管理系统在整个公司运作体系中的作用。公司原有的分散的电子化素材、管理小系统,都可以利用具有超强兼容性的平台接口容纳统一到整个大的管理系统中,使培训管理与人力资源管理、行政绩效管理等等在内容与形式上都有效地统一起来。强大的功能与简便的操作,节省了大量的精力和财力,使效果与效率得到双向提高——而这一切,都是传统培训无法比拟的。
整个方案的定制和实施过程,易迅方舟都与中粮各个层面进行了广泛而细致的沟通,并针对进程的推进和中粮的需求进行不断调整和补充,在最大程度上保证实施方案的满意度和有效性。易迅方舟的专业水平和特色的服务促成了中粮与易迅方舟的合作。
价值体现
通过易迅方舟电子学习解决方案,中粮将培训学习与公司业务更加有效地统一起来,使培训真正成为公司发展可见的巨大推动力。员工在培训中迅速掌握了提升个人技能的方法,为个人找到了准确的定位,使个人的绩效与公司的成功更加紧密地结合在了一起。事实不断证明,中粮通过体制创新与科技创新,探索出了中国粮油食品加工、生产、进出口贸易的管理、发展与竞争模式,为国企改革和创新树立起了典范。
中粮对易迅方舟提供的产品和服务表示了充分的认可,不仅把易迅方舟看做一个供应商,而且是一个强有力的合作伙伴,双方正在为着共同目标而努力。
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